Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

1. Délais de traitement des commandes Toutes les commandes passées sur NDC Proshop sont traitées et préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande sera en route pour la livraison.

2. Livraison Locale (Sur chantier ou à domicile) En tant que partenaire de proximité pour vos travaux, nous proposons un service de livraison locale exclusif, opéré directement par nos soins pour garantir l'intégrité des produits (notamment le transport des fûts de peinture et des enduits).

• Zone couverte : Halluin et sa métropole (dans un rayon de 15 km).

• Tarif : La livraison locale est gratuite pour toute adresse située dans cette zone.

• Modalités : Lors du passage en caisse, si votre adresse est éligible, l'option "Livraison Locale" s'affichera automatiquement. Une fois la commande validée, nous vous contacterons rapidement par téléphone pour convenir ensemble d'un créneau de passage directement sur votre chantier ou à votre domicile.

3. Expédition nationale Actuellement, pour des raisons de logistique et pour garantir la qualité irréprochable de nos peintures à la réception, nous ne proposons pas d'expédition par transporteur classique en dehors de notre zone de livraison locale (rayon de 15 km autour d'Halluin).

4. Problèmes lors de la livraison Si vous constatez que des produits sont endommagés lors de la remise en main propre sur votre chantier ou à votre domicile, veuillez le signaler immédiatement à notre livreur ou nous contacter le jour même (avec des photos à l'appui) à l'adresse suivante : contact@ndc-proshop.com